REVIEWWEG / PRIVACYBELEID
Privacybeleid
Met ingang van 21 september 2026. In dit beleid wordt uitgelegd hoe ReviewWeg omgaat met informatie die is ingediend via reviewweg.nl.
Informatie die u verstrekt
We verzamelen uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, optioneel telefoonnummer, link naar review of bedrijfsprofiel, locatie wanneer deze wordt verstrekt, en informatie die u wilt opnemen in een beoordelingsverzoek of ondersteuningsgesprek. Geef geen wachtwoorden, betalingsgegevens, privé-klantgegevens of gevoelige persoonlijke informatie op.
Hoe we informatie gebruiken
We gebruiken uw gegevens om uw verzoek te beoordelen en erop te reageren, een offerte op te stellen, overeengekomen diensten te leveren, de ondersteuningsgeschiedenis bij te houden, misbruik te voorkomen en de website te beheren. Met een beoordelingsverzoek abonneert u zich niet op marketing-e-mails.
Dienstverleners en verwerking
We bewaren aanvragen in onze database. Voor ondersteuning gebruiken we onze zelfbeheerde Chatwoot-helpdesk, voor transactionele e-mail Amazon SES en voor websitebeveiliging en DNS Cloudflare. Deze dienstverleners verwerken gegevens die voor hun taak nodig zijn. Verwerking kan buiten uw land plaatsvinden, waaronder in Europa en de Verenigde Staten.
Websitemeting
We tellen standaard paginaweergaven en interacties, zonder bezoekers-ID’s, IP-adressen, contactgegevens of reviewteksten. We bewaren de eerste landingspagina, de herkomstwebsite en campagnetags maximaal 180 dagen in deze browser en voegen deze aan aanvragen toe. Kies ‘Alleen essentieel’ om het meten te stoppen en de opgeslagen campagnegegevens te wissen.
Bewaring en beveiliging
We bewaren beoordelings- en ondersteuningsgegevens zolang deze nodig zijn om te reageren, diensten te verlenen, geschillen op te lossen en aan toepasselijke verplichtingen te voldoen. De toegang is beperkt tot bevoegd personeel. U kunt verzoeken om verwijdering van gegevens die niet langer nodig zijn door contact met ons op te nemen.
Uw keuzes en verzoeken
Mail [email protected] voor inzage, correctie of verwijdering, of met vragen over ons gebruik van uw gegevens. We moeten uw verzoek mogelijk eerst verifiëren. We verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken de inhoud van aanvragen niet voor gedragsgerichte advertenties op andere diensten.